よくある質問集

その他

名づけは、自分が希望している漢字を使って考えてもらうことはできますか?

御希望の漢字を先生に伝えていただいて先生の判断になりますが、概ね可能です。

いくら振り込めばいいの?

ジュピターへお電話して頂き、会員番号と暗証番号を入力されますと、最初に料金のガイダンスが流れますのでその分だけお振込み下さい。 なお、多く振り込まれますと、差額分は前払い同様お得なサービスポイントが適用されます。
お振込みの際は必ずお振込名の欄に6桁の会員番号でお願いします。お名前でのお振込みでは確認が取れません。

振り込み先は?

三井住友銀行 梅田支店 普通口座 8597188 株式会社ディアー です。
お名前の欄に会員番号又はご登録のお電話番号をご入力してください。
また郵便局の口座振替にも対応しております。お振替でのお支払いをご希望のお客様はゆうちょ銀行14190-71734711 株式会社ディアーにてお振替ください。
お名前でのお振込みされた場合、同姓同名の方もおられますので、へご連絡下さい。
※お振込み手数料はお客様ご負担です

料金を銀行で振り込んだんだけど、番組にログインできない。

振り込まれた銀行または日時によって、振込確認が反映される時間が異なりますので最低1時間は確認に要します。 また、銀行の営業時間外ですと翌営業日の確認になりますので、 営業時間外にお振込みをされた方で今すぐ番組をご利用されたい方は受付センターお問い合わせ下さい。 当社は会員番号で管理しておりますので、お振込名がお名前のみですと確認が取れませんので、 もしお名前でお振込みされた場合はまでご連絡下さい。

料金を名前で振り込んでしまったけど、どうすればいいの?

銀行のATMによっては英数字変換が出来ない機種もあるようですので、 その場合一旦お名前でお振込していただき、その後必ずに御連絡下さい。 連絡がございませんと入金処理が出来ませんのでお気をつけ下さい。

銀行営業時間外(平日15時以降又は土日祝日)に振り込んでしまった・・・

受付センターへご連絡下さい。

ポイントがなくなったらどうなるの?

鑑定中でも電話が切れてしまいます。番組をご利用することができませんので、料金の精算もしくはポイントの追加をして下さい。

宗教団体と関係ありますか?

当社は、いかなる宗教団体・思想団体はもちろん、霊感商法等の団体や暴力団等も一切関係ございませんので、特定の団体への勧誘行為や紹介等は致しておりません。

変な祈祷や厄払いを強要されたりしませんか?

一切致しておりませんのでご安心下さい。

利用後にしつこく電話されたくない

如何なる理由においてもお客様に対して、当社または所属占い師から再利用を勧誘するお電話をすることは一切ありませんので御安心下さい。


メール鑑定を利用するには?

携帯サイトより、占い師プロフィールのページから「メール鑑定」のリンクがあります。

メール鑑定結果はいつ届くの?

占い師によって異なりますが、最高1週間以内です。

メール鑑定の文字数制限はあるの?

最高全角4000文字

メール鑑定は前払いのみなの?

メール送信時にポイントが消費されます。
前払い・後払いに関わらず、残りポイントが足りない場合、メールの送信(メール鑑定依頼)はできません


☆モバイルについて
モバイル会員ってどんな機能があるの?

占い師の出勤スケジュールや写真・占術方法などが確認いただけます。

モバイル会員登録するには?

すでに会員登録されている場合は、uranai-jupiter.jpにアクセスしていただき、ID番号と暗証番号を入力いただきますとご利用可能になれます。

モバイル登録の「後払い登録」ができないんだけど…。

当社では後払い登録は有料会員で、お名前・ご住所・電話番号の確認が取れている方のみとなっております。

モバイルサイトから電話占いを利用するには?

占い師を選んでいただき、占い師のプロフィールのページから鑑定を申し込みいただけます。

占い師のお気に入り登録って何?

多数在籍する占い師の中から、「お気に入り登録」しておけば「お気に入り」のページから占い師を見つけやすくなります。
占い師のプロフィールやスケジュールを簡単に確認でき、出勤の際にお知らせメールをもらう事もできます。

お気に入り登録の方法は?

占い師を選んでいただき、占い師のプロフィールのページから登録していただけます。

お気に入り削除の方法は?

「お気に入り占い師」のページからしていただけます。

占い師待機やメール鑑定結果のお知らせメールが届かない。

ドメインの制限をされていませんか? uranai-jupiter.jp を受信許可して下さい。
または、携帯サイトでメールアドレスの登録が間違っている可能性があります。もう一度、メールアドレスの確認をお願い致します。