よくある質問集

会員登録について

会員登録は有料ですか?

無料で登録いただけます。

お金を支払ってからでないと会員登録できないの?

登録いただけます。
携帯からの場合は、TOPページの「初めての方はこちらからから」から進んでいただけましたら 「新規登録」で登録いただけます。
サービス番号(050-3369-3369)からの場合は、「全く初めての御利用のかた」の方に進んでいただき 「支払い方法選択メニュー」で「銀行振込」を選択頂ければ、振込口座案内後に会員登録いただけます。

登録後すぐに利用できないの?

初回登録ポイント¥1000分をサービスさせていただいてますので、¥1000のみ可能です。

有料会員登録するには?

月額会費プラチナは1万円・ゴールドは5千円を、お振込みまたはポイント追加(コンビニ・クレジット・Edy・Pay-easy)いただき、 その後にご連絡下さい。その際に会員種別を変更させていただきます。
ご連絡頂かないと無料会員の課金設定のままとなってしまいますので、ご注意下さい。

有料会員の期限は?

基本的に1ヶ月となりますので、9/15にお申込みいただいた場合は10/14までとなります。

有料会員だけれど後払い利用できない

後払い登録は有料会員で、お名前・ご住所・電話番号の確認が取れている方のみとなっております。

後払いの限度額は?

プラチナ会員は1万円、ゴールド会員は5千円になります。

有料会員のメリットは?

プラチナ会員は予約鑑定の際の予約金が無料の上、1分¥120になります。その他順番待ちや通常鑑定も1分¥120になります。
ゴールド会員は予約鑑定の際の予約金が半額の上、1分¥140になります。その他順番待ちや通常鑑定は1分¥120になります。

電話番号はいくつまで登録することができますか?

電話番号は3つまで登録することができます。

パスワードの設定にルールはありますか?

パスワードは、自動で登録時に4桁の数で発行されますが、お好きな4桁の数字に変更設定いただけます。

一般固定電話がないと登録できませんか?

問題なくできます。

会員情報を変更したいのですが…

登録情報の変更は、受付センターまでご連絡下さい。

会員種別(後払い→前払い)の変更

特に問題なく変更できますので、システムの案内に沿って変更またはにてお申し付け下さい。

限度額が10,000円から5,000円に下がったのはどうして?

後払いの御精算を一度滞納されると、一旦後払いの御利用が出来なくなりますが、 指定の期間内に精算されますと、後払いの御利用が限度額が下がり御利用できるようになります。
その後、指定期間内に精算をされますと元の限度額に戻ります。

後払いで登録したのに前払いになったのはどうして?

申し訳ございませんが、ご滞納された場合は自動的に前払い会員になります。
そのような事実がない場合、御不明な点がある場合はにお電話下さい

退会したいのですが…

退会を御希望の場合、まで御連絡下さい